Descriere
Serviciul presupune inlocuirea setului motor (cilindru-piston-bolt-sigurante-rulment ambielaj) pentru un utilaj Husqvarna cu capacitate cilindrica mai mica de 60cm³. Manopera se refera strict la inlocuirea acestuia fara interventia asupra altor subansamble. Daca la demontarea utilajului se constata alte deficiente, acestea vor fi aduse la cunostinta clientului, urmind ca orice cheltuiala suplimentara sa fie decisa de proprietar.
Reparatia cuprinde:
- diagnosticare defectiune semnalata de client
- intocmire deviz reparatie (calcul complet "la leu") si comunicarea lui clientului
- rezolutia clientului cu privire la efectuarea / refuzul reparatiei
- stabilirea de comun acord a timpului de reparatie
- aprovizionare piese de schimb ( stoc sau pe comanda)
- finalizare reparatie
- expediere utilaj catre client (piesele vechi se trimit clientului)
In functie de operatiunea la care partile convin sa se execute se stabileste pretul final care se agreaza de comun acord. Plata se realizeaza prin numerar, ordin de plata sau ramburs.
Clientul expediaza utilajul prin curierul agreat de FOREST Technology (FanCourier sau DragonStar Courier) cu plata la destinatie (service) urmind ca la returul utilajului, transportul sa cada in sarcina proprietarului.In acest fel chiar daca clientul nu va efectua reparatia, singura cheltuiala suportata va fi contravaloarea transportului retur.
Informatii suplimentare: 0771.799.603
__________________________________________________________________________________________________________
Efectuăm următoarele servicii , unele incluse in costul de vânzare, altele contra cost:
- punerea în funcţiune a tuturor utilajelor vândute în magazinele noastre
- instructajul pentru utilizare acordat tuturor clienţilor noi pentru folosirea la capacitate maximă a tuturor functiilor si optiunilor cu care sculele sunt dotate.
- acordarea de informaţii tehnice
- revizii tehnice şi inspecţii periodice
- reglaje pentru motoarele in 2 si 4 timpi
- consultanţă oferită clienţilor pentru utilizarea optimă a produselor,
- diagnosticare
- lucrări de întreţinere permanente sau periodice
- reparaţii atât în perioada de garanţie cât şi după expirarea acesteia
- furnizarea de piese de schimb originale
Termene de reparaţie:
- termenul maxim de reparaţie pentru defectele uzuale este de 7 zile lucrătoare
- 90% din reparaţiile efectuate sunt rezolvate în 24 de ore
- pentru cazuri speciale timpul de reparaţie este în funcţie de perioada de procurare a pieselor de schimb sau a subansamblelor defecte.
Detalii produs
Produse similare
